¿Por qué ACU CANARIAS?

ACU CANARIAS es un Centro de Formación polivalente y versátil dedicado a la formación técnica con una dilata experiencia de más de 25 años y dirigida tanto a profesionales como al público en general, gracias a nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor formación posible, hemos incrementado nuestra oferta formativa adaptándola a las necesidades de la población actual.

Servicios principales

Tutorías presénciales y telefónicas.(Sin cargo adicional).
Biblioteca y Sala de estudio. (Sin cargo adicional).
Material didáctico básico y de prácticas para el seguimiento de cada formación. (Sin cargo adicional).
Carnet de alumno, con sus múltiples ventajas. (Sin cargo adicional).
Servicio de fotocopias.
Clínica propia o centros concertados para realizar las prácticas.
Charlas gratuitas, a lo largo del curso.
Formación básica gratuita o subvencionada con la colaboración de los laboratorios más prestigiosos del sector.
Formación dirigida a profesionales gratuita o subvencionada, con la colaboración de asociaciones profesionales y/o los laboratorios más prestigiosos del sector.
Red WIFI en todo el Centro. (Sin cargo adicional).

Localización

Dirección: Av. Leonardo Torriani nº 61 local
La Laguna C.P. 38205
Teléfono 1: 922 25 71 54
Teléfono 2: 922 12 12 69
Email: administracion@acucanarias.com

OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN (Administración) (++) (60 horas)

Cursos On-Line

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Administración y gestión

Modalidad de estudio

- Online.

Certificación

- La Escuela ACU CANARIAS le entregará un diploma acreditativo.

Precio

70€

Fecha

- Matricula Abierta.

Duración

60 horas.

Programación y Evaluación

Programación

COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PROFESIONALES

1 Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de la información
    1.1 La comunicación como proceso
    1.2 Técnicas de comunicación efectiva
    1.3 La comunicación y la empresa
    1.4 Los flujos de comunicación
    1.5 Pautas de comunicación e imagen corporativa
    1.6 Cuestionario: cuestionario

2 Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
    2.1 Estilos de respuesta en la interacción verbal
    2.2 El comportamiento verbal
    2.3 El comportamiento no verbal
    2.4 Principales técnicas de asertividad

3 Los conflictos con personas internas o externas en la empresa
    3.1 El conflicto en las relaciones de trabajo
    3.2 Tratamiento de conflictos
    3.3 Cuestionario: cuestionario
    3.4 Cuestionario: cuestionario final

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA

1 La comunicación oral
    1.1 El lenguaje oral
    1.2 La comunicación no verbal
    1.3 La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial
    1.4 La comunicación telefónica
    1.5 Normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica
    1.6 Cuestionario: cuestionario

2 La comunicación escrita
    2.1 La escritura como medio de comunicación
    2.2 Equipos y sistemas de comunicación escrita
    2.3 Comunicaciones escritas internas de carácter breve
    2.4 Cuestionario: cuestionario

3 Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
    3.1 El correo electrónico
    3.2 La agenda electrónica
    3.3 Procesador de texto