GESTIÓN DE CONFLICTOS ENTRE AGENTES COMUNITARIOS (Sociosanitario) (++) (30 horas)

Cursos On-Line

Servicios socioculturales y a la comunidad

Modo de estudio

- Online.

Certificación

- La Escuela ACU CANARIAS le entregará un diploma acreditativo.

Precio

35€

Fecha:

- Matricula Abierta.

Duración

30 horas.

Programación

1 Procesos y fases de los conflictos
    1.1 Caracterización de los conflictos
    1.2 Definición y tipos de conflictos habituales
    1.3 Actividades: procesos y fases de los conflictos

2 Técnicas de tratamiento de los conflictos en la comunidad
    2.1 Identificación de los elementos del conflicto
    2.2 Proceso de mediación en la dinamización comunitaria
    2.3 Premisas básicas
    2.4 Funciones y habilidades del profesional
    2.5 Actividades: técnicas de tratamiento de los conflictos en la comunidad

3 Intervención profesional en la mediación comunitaria
    3.1 Las etapas del proceso de mediación
    3.2 Aplicación de técnicas de gestión de conflictos
    3.3 Actividades: intervención profesional en la mediación comunitaria

4 Modelos, métodos y procedimientos de evaluación
    4.1 Identificación de los acuerdos en la mediación
    4.2 Modelos, métodos y procedimientos de evaluación
    4.3 Aplicación de técnicas e instrumentos de evaluación
    4.4 Elaboración de las herramientas de evaluación
    4.5 Las funciones y competencias de los implicados
    4.6 Coordinación con los evaluadores externos
    4.7 Actividades: modelos, métodos y procedimientos de evaluación